Išmaniųjų televizorių privatumo spragos – nematoma grėsmė jūsų svetainėje
Kai įsigijome išmanųjį televizorių, tikriausiai galvojome apie patogią prieigą prie „Netflix”, „YouTube” ir kitų platformų. Tačiau retas susimąsto, kad šis įrenginys, kabantis ant sienos, gali būti vienas didžiausių privatumo rizikos šaltinių namuose. Skirtingai nuo senųjų „kvailių” televizorių, šiuolaikiniai išmanieji TV renka apie mus duomenis – ką žiūrime, kada žiūrime, kiek laiko praleidžiame prie konkretaus turinio, o kartais net įrašo pokalbius kambaryje.
Tyrimai rodo, kad vidutinis išmanusis televizorius per dieną siunčia tūkstančius duomenų paketų įvairioms trečiosioms šalims – nuo reklamuotojų iki gamintojų analitikos sistemų. Pavyzdžiui, 2019 m. „Princeton” universiteto tyrėjai nustatė, kad kai kurie populiarūs televizorių modeliai siunčia duomenis net 70 skirtingų trečiųjų šalių domenų. Ir tai vyksta net tada, kai tiesiog naršome po meniu!
Šiame straipsnyje nagrinėsime, kokius duomenis renka jūsų išmanusis televizorius, kokios grėsmės tyko ir, svarbiausia – ką galite padaryti, kad apsaugotumėte savo privatumą neprarasdami patogumų, kuriuos teikia šiuolaikinės technologijos.
Kokie duomenys keliauja iš jūsų svetainės be jūsų žinios?
Išmanieji televizoriai renka stebinančiai daug informacijos. Štai pagrindinės duomenų kategorijos, kurias jūsų TV gali rinkti:
- Žiūrėjimo įpročiai – ką, kada ir kiek laiko žiūrite. Šie duomenys naudojami kuriant rekomendacijų algoritmus, bet taip pat parduodami reklamuotojams.
- Programėlių naudojimo duomenys – kurias programėles dažniausiai naudojate, kiek laiko jose praleidžiate.
- Paieškos istorija – ką ieškote naudodamiesi TV paieškos funkcija.
- Balso komandos – jei naudojate balso asistentą, jūsų balso įrašai gali būti saugomi ir analizuojami.
- Tinklo informacija – įrenginiai, prijungti prie to paties tinklo, jūsų interneto naudojimo įpročiai.
- Buvimo vietos duomenys – kai kurie televizoriai gali nustatyti jūsų buvimo vietą pagal IP adresą arba Wi-Fi tinklą.
Ypač kontroversiškas yra vadinamasis „Automatic Content Recognition” (ACR) – technologija, kuri realiu laiku analizuoja, ką žiūrite (net jei tai ne per TV programėles, o per išorinį šaltinį, pvz., TV priedėlį), ir siunčia šiuos duomenis gamintojui. Įsivaizduokite – jūsų televizorius žino, kad penktadienio vakarą žiūrėjote siaubo filmą, o sekmadienio rytą – vaikišką animaciją.
Samsung, LG, Sony ir kiti gamintojai šiuos duomenis naudoja ne tik savo reikmėms, bet ir dalijasi su partneriais. Pavyzdžiui, „Vizio” 2017 m. sumokėjo 2,2 mln. dolerių baudą už tai, kad rinko ir pardavinėjo žiūrėjimo duomenis be aiškaus vartotojų sutikimo.
Populiariausi išmaniųjų televizorių gamintojų privatumo pažeidimai
Per pastaruosius metus užfiksuota nemažai atvejų, kai išmaniųjų televizorių gamintojai peržengė etikos ir privatumo ribas:
Samsung „klausymosi” skandalas. 2015 m. „Samsung” privatumo politikoje buvo aptikta formuluotė, įspėjanti vartotojus būti atsargiems kalbant asmeninėmis temomis priešais televizorių, nes įrenginys gali „išgirsti” ir perduoti informaciją trečiosioms šalims. Nors kompanija vėliau patikslino, kad balso komandos įrašomos tik aktyvavus balso asistentą, šis incidentas sukėlė rimtų diskusijų apie privatumą.
LG duomenų rinkimas išjungus funkciją. Tyrėjai nustatė, kad kai kurie LG televizoriai rinko žiūrėjimo duomenis net po to, kai vartotojai išjungė atitinkamą funkciją nustatymuose.
Vizio slapto sekimo byla. Kaip minėjau anksčiau, „Vizio” 2017 m. buvo priversta sumokėti 2,2 mln. dolerių baudą už tai, kad be aiškaus vartotojų sutikimo rinko duomenis apie 11 milijonų televizorių žiūrėjimo įpročius ir pardavinėjo šiuos duomenis reklamuotojams.
Programinės įrangos pažeidžiamumai. 2018 m. saugumo tyrėjai aptiko, kad kai kurie „Roku” ir „Samsung” išmanieji televizoriai turi saugumo spragų, kurios leistų piktavaliams perimti kontrolę ir keisti kanalus, leisti turinį ar net naudoti televizorių kaip įsilaužimo į namų tinklą tašką.
Šie atvejai rodo, kad net didžiausios kompanijos kartais elgiasi neatsakingai su vartotojų duomenimis, todėl svarbu patiems imtis priemonių apsaugoti savo privatumą.
Praktiniai žingsniai jūsų išmaniojo televizoriaus saugumui užtikrinti
Laimei, yra keletas paprastų veiksmų, kuriuos galite atlikti, kad sumažintumėte duomenų nutekėjimo riziką:
- Peržiūrėkite ir koreguokite privatumo nustatymus. Vos įjungę naują televizorių, eikite į nustatymus ir ieškokite privatumo ar duomenų rinkimo skilčių. Išjunkite ACR (gali būti pavadinta „HbbTV”, „Interaktyvios paslaugos”, „Išmanusis interaktyvumas” ar panašiai). Taip pat išjunkite personalizuotos reklamos funkcijas.
- Atsisakykite naudoti balso asistentą. Jei įmanoma, išjunkite balso asistento funkciją arba bent jau neleiskite jam nuolat „klausytis”. Kai kuriuose modeliuose galima nustatyti, kad balso asistentas aktyvuojamas tik paspaudus mygtuką, o ne ištarus raktažodį.
- Atjunkite televizorių nuo interneto. Radikaliausias, bet efektyviausias būdas – visiškai atjungti TV nuo interneto ir naudoti išorinius įrenginius (pvz., „Apple TV”, „Chromecast”) turiniui transliuoti. Taip prarasite kai kurias funkcijas, bet užtikrinsite maksimalų privatumą.
- Reguliariai atnaujinkite programinę įrangą. Gamintojai dažnai išleidžia saugumo atnaujinimus, taisančius aptiktas spragas. Įsitikinkite, kad jūsų televizorius visada turi naujausią programinę įrangą.
- Naudokite atskirą Wi-Fi tinklą. Jei jūsų maršrutizatorius palaiko „svečių tinklo” funkciją, prijunkite išmanųjį televizorių prie atskiro tinklo, kuris neturi prieigos prie jūsų pagrindinių įrenginių.
- Naudokite VPN maršrutizatoriuje. Pažangesnis sprendimas – įdiegti VPN tiesiai į maršrutizatorių, taip užšifruojant visą jūsų namų tinklo srautą, įskaitant televizoriaus siunčiamus duomenis.
Štai praktinis pavyzdys: LG televizoriuose eikite į Nustatymai > Visuotiniai > Apie šį televizorių > Naudojimo sąlygos ir privatumas. Čia rasite keletą sutikimų, kuriuos galite atšaukti, įskaitant „Žiūrėjimo informacijos rinkimas”, „Personalizuota reklama” ir „Balso atpažinimo paslaugos”.
Alternatyvūs sprendimai išmaniam TV naudojimui
Jei esate itin susirūpinę dėl privatumo, bet nenorite atsisakyti išmanaus turinio, štai keletas alternatyvų:
Naudokite išorinius įrenginius. Vietoj išmaniojo televizoriaus funkcijų naudokite išorinius įrenginius, tokius kaip:
- Apple TV – Apple paprastai labiau rūpinasi vartotojų privatumu nei kiti gamintojai.
- Raspberry Pi su Kodi – atviro kodo sprendimas, suteikiantis jums visišką kontrolę.
- Amazon Fire Stick arba Roku – nors jie taip pat renka duomenis, bet galite pasirinkti gamintojus, kurių privatumo politika jums priimtinesnė.
Naudokite „kvailą” televizorių su išmaniu priedu. Galite įsigyti paprastą, ne išmanųjį televizorių ir prijungti prie jo išorinį įrenginį. Taip turėsite daugiau kontrolės.
Blokuokite TV duomenų srautą maršrutizatoriaus lygmeniu. Kai kurie pažangesni maršrutizatoriai (pvz., su DD-WRT programine įranga) leidžia blokuoti specifinius domeno vardus. Galite užblokuoti žinomus sekimo ir analitikos domenus, naudojamus jūsų televizoriaus gamintojo.
Įdomus faktas: kai kurie vartotojai pranešė, kad jų išmanieji televizoriai pradėjo rodyti mažiau funkcijų po to, kai užblokavo tam tikrus domenus maršrutizatoriuje – tai rodo, kiek daug TV funkcijų iš tiesų priklauso nuo duomenų rinkimo.
Teisiniai aspektai ir jūsų teisės
Svarbu žinoti, kad turite teisines teises, susijusias su jūsų duomenų rinkimu:
Europos Sąjungoje galioja Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), kuris suteikia jums teisę:
- Žinoti, kokie duomenys apie jus renkami
- Prieiti prie šių duomenų
- Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam”)
- Nesutikti su duomenų rinkimu
Lietuvoje BDAR įgyvendinimą prižiūri Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija. Jei manote, kad jūsų televizoriaus gamintojas pažeidžia privatumo taisykles, galite kreiptis į šią instituciją.
Praktinis patarimas: išsaugokite visus pranešimus apie privatumo politikos pakeitimus, kuriuos gaunate iš gamintojo. Jei vėliau kiltų ginčas, šie dokumentai gali būti svarbūs įrodymai.
Taip pat verta žinoti, kad pagal BDAR sutikimas turi būti duotas aktyviai – tai reiškia, kad iš anksto pažymėti langeliai arba numatytieji „sutinku” nustatymai nėra teisėti. Jei pastebėjote, kad jūsų televizorius automatiškai įjungia duomenų rinkimo funkcijas be aiškaus jūsų sutikimo, tai gali būti BDAR pažeidimas.
Kai ekranas žiūri į mus: balanso paieškos
Technologijų pasaulyje dažnai susiduriame su paradoksu – kuo išmanesnį įrenginį turime, tuo daugiau savo privatumo atiduodame. Išmanieji televizoriai nėra išimtis. Jie siūlo neprilygstamą patogumą – vienu mygtuko paspaudimu galime pasiekti visą pasaulio pramoginį turinį. Tačiau kaina už šį patogumą gali būti didesnė, nei įsivaizduojame.
Šiandien mūsų svetainėse kabantys ekranai nebėra pasyvūs langai į pramogas – jie tapo aktyviais stebėtojais, renkančiais informaciją apie mūsų gyvenimo būdą, pomėgius ir įpročius. Kaip ir daugelyje gyvenimo sričių, čia svarbu rasti balansą.
Visiškas atsisakymas naudotis išmaniosiomis funkcijomis daugeliui nėra praktiškas sprendimas. Tačiau sąmoningas požiūris į tai, kokius duomenis leidžiame rinkti, reguliarus nustatymų peržiūrėjimas ir paprastų saugumo priemonių taikymas gali padėti išlaikyti kontrolę savo rankose.
Galbūt svarbiausia pamoka – niekada nepamirškite, kad „nemokamos” paslaugos dažniausiai turi paslėptą kainą. Kai naudojatės išmaniuoju televizoriumi, jūs mokate ne tik pinigais, bet ir savo duomenimis. Ir kartais pastarieji gali būti vertingesni.
Taigi, kitą kartą įsitaisę ant sofos prieš savo išmanųjį televizorių, skirkite kelias minutes pagalvoti – ar tikrai norite, kad jūsų žiūrėjimo įpročiai taptų dar vienu duomenų tašku didžiuliame skaitmeniniame profilyje, kurį apie jus kuria technologijų kompanijos? Atsakymas priklauso tik nuo jūsų.