Juoda ekrano bedugnė: ką daryti, kai kompiuteris atsisako pabusti
Turbūt kiekvienas kompiuterio savininkas bent kartą gyvenime išgyveno tą nemalonų jausmą, kai paspaudus mygtuką niekas nevyksta. Jokio įprastinio ventiliatorių ūžesio, jokių mirksančių lempučių, jokių garsų – tik mirtina tyla. Kompiuteris, kuris visiškai neįsijungia, gali sukelti paniką, ypač jei jame saugomi svarbūs duomenys ar turite skubių darbų. Tačiau prieš nešant įrenginį į servisą ar planuojant naujo pirkimą, verta pabandyti keletą paprastų sprendimo būdų. Dažnai problema būna paprastesnė nei atrodo iš pirmo žvilgsnio.
Pirminė diagnostika: elementarios, bet dažnai pamirštamos priežastys
Kai kompiuteris neįsijungia, pirmiausia verta patikrinti pačius akivaizdžiausius dalykus. Nors tai gali skambėti banaliai, tačiau dažnai problema slypi būtent paprasčiausiose detalėse:
- Elektros tiekimas – Įsitikinkite, kad elektros lizdas, į kurį jungiate kompiuterį, veikia. Pabandykite į tą patį lizdą įjungti kitą prietaisą, pavyzdžiui, stalinio šviestuvo lempą. Jei lempa neveikia, problema gali būti elektros lizde arba suveikusiame saugiklyje.
- Maitinimo laidas – Patikrinkite, ar maitinimo laidas nėra pažeistas ir ar jis tinkamai prijungtas prie kompiuterio ir elektros lizdo. Kartais laidas gali atrodyti prijungtas, bet iš tiesų kontaktas būna netvirtas.
- Maitinimo mygtukas – Ypač stacionariuose kompiuteriuose maitinimo mygtukas gali užstrigti arba sulūžti. Pabandykite jį paspausti kelis kartus.
- Baterija (nešiojamuose kompiuteriuose) – Jei turite nešiojamąjį kompiuterį, pabandykite išimti bateriją, palaukti apie 30 sekundžių ir vėl ją įdėti. Tada pabandykite įjungti kompiuterį tik su maitinimo adapteriu, be baterijos.
Daugelis IT specialistų juokauja, kad apie 50% problemų išsprendžiamos tiesiog patikrinant, ar viskas tinkamai prijungta. Tad neskubėkite daryti skubotų išvadų – kartais sprendimas būna paprastesnis nei galvojate.
Techninės įrangos problemos: kai kaltas „geležis”
Jei atlikus pirminę diagnostiką kompiuteris vis tiek neįsijungia, problema gali slypėti techninėje įrangoje. Štai keletas dažniausių techninių problemų ir jų sprendimo būdų:
Maitinimo šaltinio gedimas
Maitinimo šaltinis yra viena dažniausių priežasčių, dėl kurių kompiuteris visiškai neįsijungia. Štai kaip galite patikrinti, ar problema slypi būtent jame:
- Pasiklausykite, ar įjungus kompiuterį maitinimo šaltinis skleidžia kokius nors garsus. Jei girdite ventiliatoriaus sukimąsi, vadinasi, maitinimo šaltinis bent jau gauna elektros energiją.
- Patikrinkite, ar ant maitinimo šaltinio esanti LED lemputė šviečia (jei tokia yra).
- Jei turite multimetrą, galite patikrinti maitinimo šaltinio įtampą. Tačiau jei nesate tikri, ką darote, geriau šį darbą patikėkite specialistams.
Jei įtariate, kad problema yra maitinimo šaltinyje, galite pabandyti jį pakeisti kitu, jei turite atsarginį. Tačiau būkite atsargūs – netinkamas maitinimo šaltinis gali sugadinti kitus kompiuterio komponentus.
Operatyvinės atminties (RAM) problemos
Kartais kompiuteris neįsijungia dėl problemų su operatyvine atmintimi. Pabandykite:
- Išimti ir vėl įdėti RAM modulius, užtikrindami, kad jie tinkamai įstatyti į lizdus.
- Jei turite kelis RAM modulius, pabandykite įjungti kompiuterį tik su vienu moduliu, keisdami juos vietomis, kad nustatytumėte, ar problema nėra viename iš jų.
- Patikrinkite, ar ant RAM modulių nėra dulkių ar oksidacijos požymių. Jei reikia, atsargiai nuvalykite kontaktus minkšta gumine trintuku.
Mano kolega kartą susidūrė su situacija, kai jo kompiuteris tiesiog „numirė” be jokios priežasties. Po valandos kankinimosi jis pastebėjo, kad vienas RAM modulis buvo šiek tiek išlindęs iš lizdo. Įstačius jį atgal, problema išsisprendė akimirksniu.
Motininės plokštės ir procesoriaus problemos: rimtesnių gedimų paieška
Jei nei maitinimo šaltinis, nei RAM moduliai nėra problemos priežastis, gali būti, kad gedimas yra motininėje plokštėje arba procesoriuje. Šios problemos dažniausiai yra sudėtingesnės ir gali reikalauti profesionalios pagalbos, tačiau štai ką galite patikrinti patys:
- CMOS baterija – Motininėje plokštėje yra maža apvali baterija (panaši į laikrodžio bateriją), kuri maitina BIOS, kai kompiuteris išjungtas. Jei ši baterija išsikrovusi, kompiuteris gali neįsijungti. Pabandykite ją pakeisti nauja (jos kaina paprastai neviršija 5 eurų).
- Procesoriaus ventiliatorius – Patikrinkite, ar procesoriaus ventiliatorius tinkamai prijungtas prie motininės plokštės. Kai kurie kompiuteriai neįsijungs, jei aptiks, kad procesoriaus ventiliatorius neprijungtas.
- Vaizdo plokštė – Jei turite diskrečią vaizdo plokštę, pabandykite ją išimti ir vėl įdėti arba, jei įmanoma, pabandykite kompiuterį paleisti naudodami integruotą vaizdo plokštę.
Vienas iš paprastų, bet veiksmingų būdų „atgaivinti” motininę plokštę – atlikti vadinamąjį „power drain” arba energijos išleidimą. Išjunkite kompiuterį iš elektros tinklo, išimkite bateriją (jei tai nešiojamasis kompiuteris), paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką 30-60 sekundžių. Tai padeda išleisti visą likusią elektros energiją iš kondensatorių ir kartais išsprendžia keistas problemas.
BIOS atstatymas: kai programinė įranga sukelia techninės įrangos problemas
Kartais kompiuteris neįsijungia dėl problemų su BIOS (Basic Input/Output System) – tai yra programinė įranga, įrašyta į specialų lustą motininėje plokštėje. BIOS gali „užsikirsti” po nesėkmingo atnaujinimo arba dėl neteisingų nustatymų. Štai ką galite padaryti:
- BIOS nustatymų atstatymas – Motininėje plokštėje ieškokite CMOS nustatymų atstatymo jungties (jumper) arba mygtuko. Jos vieta skiriasi priklausomai nuo motininės plokštės modelio, todėl gali tekti pasižiūrėti į motininės plokštės instrukciją.
- Baterijos išėmimas – Išimkite CMOS bateriją, palaukite apie 5 minutes ir vėl ją įdėkite. Tai taip pat atstatys BIOS nustatymus į gamyklinius.
Prieš bandant atstatyti BIOS, reikėtų žinoti, kad tai ištrins visus jūsų pasirinktus BIOS nustatymus, įskaitant sistemos laikrodį, įkrovimo nuostatas ir kt. Tačiau tai neturės įtakos jūsų duomenims, saugomiems kietajame diske.
Profesionalios pagalbos ieškojimas: kada laikas kreiptis į specialistus
Jei išbandėte visus aukščiau paminėtus sprendimus ir jūsų kompiuteris vis tiek neįsijungia, gali būti laikas kreiptis į profesionalus. Štai keletas patarimų, kaip pasirinkti patikimą servisą:
- Ieškokite servisų, turinčių gerų atsiliepimų internete arba rekomenduotų draugų ar pažįstamų.
- Pasiteiraukite, ar servisas teikia nemokamą diagnostiką – daugelis patikimų servisų pirmiausia nustato problemą ir tik tada siūlo remonto paslaugas.
- Paprašykite detalaus problemos paaiškinimo ir remonto kainos įvertinimo prieš pradedant darbus.
- Pasiteiraukite apie garantiją atliktam remontui.
Prisiminkite, kad kartais remontas gali kainuoti daugiau nei naujo kompiuterio įsigijimas, ypač jei jūsų kompiuteris jau yra senas. Tokiu atveju verta apsvarstyti, ar remontas yra ekonomiškai pagrįstas.
Duomenų išsaugojimas: kai svarbiausia – informacija
Jei jūsų kompiuteryje buvo svarbių duomenų, kurių neturite atsarginių kopijų, nepanikuokite. Net jei kompiuteris neįsijungia, dažniausiai duomenys kietajame diske išlieka nepažeisti. Štai ką galite padaryti, kad išsaugotumėte savo duomenis:
- Išimkite kietąjį diską iš neveikiančio kompiuterio ir prijunkite jį prie kito kompiuterio kaip išorinį diską, naudodami specialų adapterį (jie kainuoja nuo 10 eurų).
- Jei turite SSD diską su M.2 jungtimi, jums reikės specialaus M.2 į USB adapterio.
- Kreipkitės į duomenų atkūrimo specialistus, jei duomenys yra ypač svarbūs ir negalite jų pasiekti patys.
Ateityje būtinai darykite reguliarias svarbių duomenų atsargines kopijas – ar tai būtų išoriniame diske, ar debesijos saugykloje. Kompiuteriai yra mechaniniai įrenginiai, kurie anksčiau ar vėliau genda, todėl duomenų praradimas yra tik laiko klausimas, jei neturite atsarginių kopijų.
Pamokos ateičiai: kaip išvengti staigios kompiuterio „mirties”
Kompiuterio gedimas dažnai nėra staigus įvykis – paprastai būna ankstyvų požymių, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Štai keletas patarimų, kaip sumažinti riziką, kad jūsų kompiuteris vieną dieną tiesiog nuspręs nebeįsijungti:
- Reguliariai valykite kompiuterį nuo dulkių – dulkės sukelia perkaitimą, o perkaitimas yra viena pagrindinių kompiuterio komponentų gedimo priežasčių.
- Naudokite nepertraukiamo maitinimo šaltinį (UPS), ypač jei gyvenate vietovėje, kur dažnai būna elektros tiekimo sutrikimų. UPS apsaugos jūsų kompiuterį nuo staigių įtampos šuolių ir leis saugiai jį išjungti elektros dingimo atveju.
- Atkreipkite dėmesį į neįprastus garsus – jei jūsų kompiuteris pradeda skleisti neįprastus garsus (cypimą, bildėjimą, traškėjimą), tai gali būti artėjančio gedimo požymis.
- Stebėkite kompiuterio temperatūrą – yra daug nemokamų programų, kurios leidžia stebėti kompiuterio komponentų temperatūrą. Jei temperatūra nuolat viršija rekomenduojamas ribas, reikėtų imtis priemonių.
- Atnaujinkite programinę įrangą – reguliarūs operacinės sistemos ir BIOS atnaujinimai gali išspręsti daug problemų, kurios ilgainiui gali sukelti rimtesnių gedimų.
Prisiminkite, kad profilaktika visada yra geresnė ir pigesnė nei remontas. Reguliari kompiuterio priežiūra gali žymiai prailginti jo tarnavimo laiką ir sumažinti netikėtų gedimų riziką.
Iš tamsos į šviesą: kelias atgal prie veikiančio kompiuterio
Kompiuterio gedimas, ypač kai jis visiškai neįsijungia, gali sukelti daug streso ir nerimo. Tačiau kaip matėme, dažnai problema būna paprastesnė nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Nuo paprasčiausių dalykų, kaip elektros laido patikrinimas, iki sudėtingesnių veiksmų, tokių kaip BIOS atstatymas – yra daugybė būdų, kaip galite pabandyti „prikelti” savo kompiuterį.
Svarbu neprarasti kantrybės ir metodiškai tikrinti kiekvieną galimą problemos šaltinį. Net jei galiausiai prireiks profesionalios pagalbos, bent jau žinosite, kad padarėte viską, ką galėjote. O svarbiausia – išmoksite vertingų pamokų ateičiai, kaip geriau prižiūrėti savo kompiuterį ir sumažinti panašių problemų riziką.
Galiausiai, kad ir kokia būtų jūsų kompiuterio „mirties” priežastis, prisiminkite seną IT specialistų mantą: „Tai ne jei kompiuteris suges, o kada.” Todėl visada būkite pasiruošę – darykite atsargines kopijas, prižiūrėkite savo įrangą ir neprisiriškite per daug prie vieno įrenginio. Technologijos ateina ir išeina, bet jūsų duomenys ir patirtis išlieka.