Нет видео
Если экран телевизора темный, проверьте светодиодный индикатор на наличие признаков питания. Если индикатор не загорается, отсутствует звук или другие признаки наличия питания, убедитесь, что шнур питания надежно подключен и что не требуется сброс защитного выключателя.
Если телевизор включен, но изображение не появляется, переключитесь между различными источниками или входами. Если проблема сохраняется, проверьте питание устройства-источника (например, кабельного телевизора, PlayStation или Xbox, Apple TV, Roku и т.д.). Убедитесь, что источник сигнала надежно подключен к телевизору с помощью подходящего кабеля, например HDMI.
Если возможно, стоит попробовать другое устройство-источник сигнала или другой кабель HDMI, чтобы убедиться, что проблема связана с телевизором. Можно также попробовать другой вход на телевизоре. Иногда вход HDMI 1 может не работать, а HDMI 2 работает нормально.
Если вы определили, что проблема связана с телевизором, и уверены, что источники сигнала и кабели работают правильно, следует обратиться к производителю телевизора, поставщику гарантийных услуг или в ремонтную организацию.
Несоответствие аудио- и видеосинхронизации
Задержка звука создает неприятные ощущения при просмотре телевизора. Эта проблема может возникать как при использовании встроенных динамиков телевизора, так и внешних динамиков, например саундбара.
Чтобы определить, в чем заключается проблема: в телевизоре, устройстве-источнике или в трансляции, переключите канал и проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, то, скорее всего, проблема решится на канале с задержкой звука.
Если вы заметили несовпадение синхронизации звука независимо от кабельного канала, но другие источники работают нормально, отрегулируйте задержку звука в настройках кабельного телевизора. Если проблема со звуком сохраняется в любом случае - кабельное, потоковое оборудование, игровые приставки, - необходимо отрегулировать задержку звука на самом телевизоре.
Пикселизация изображения
Пикселизация - распространенная проблема. Иногда с ней ничего нельзя поделать, поскольку это проблема вещания, а не телевизора. Если вы часто замечаете пикселизацию на нескольких каналах, проверьте надежность всех кабельных соединений. Можно также выключить кабельный ящик или другое устройство, подождать минуту и снова включить его.
Если проблемы с пикселизацией сохраняются только на кабельных каналах, обратитесь к своему кабельному провайдеру. Если пикселизация сохраняется на всех источниках, обратитесь к производителю телевизора или поставщику гарантийных услуг.
Темное, искаженное или размытое изображение
Для решения проблем с плохим качеством изображения используйте описанные выше методы. Если затемнение, искажение цвета или искажение изображения заметно только на одном канале, то проблема, скорее всего, решится сама собой в ближайшее время. Если же она наблюдается повсеместно, то придется "повозиться" с настройками изображения телевизора. Если вы считаете, что какая-либо настройка была изменена случайно, в большинстве моделей телевизоров имеется опция "восстановление настроек по умолчанию".
Эффект "мыльной оперы"
То, что люди называют "эффектом мыльной оперы", на самом деле является сглаживанием движения. В разных моделях телевизоров и у разных производителей могут использоваться несколько иные термины, например Auto Motion Plus (Samsung) или TruMotion (LG). Этот странный эффект возникает, когда телевизор имитирует более высокую частоту кадров при отображении источника со стандартной частотой 24 или 30 кадров в секунду.
Эта настройка может быть подходящей для некоторых материалов, например спортивных трансляций. Однако большинство людей находят ее отвлекающей. Просто зайдите в меню настроек видео на телевизоре и отключите ее.
Расширенная гарантийная защита телевизоровa
Если у вас возникла проблема с телевизором, требующая ремонта, вы можете обратиться к производителю с просьбой устранить ее, пока телевизор находится на гарантии. Однако если срок гарантии истек, то платить придется из своего кармана.